Important: Appointment changes are not available through online booking. If you need to reschedule or adjust your appointment, please call 613-714-5288 and we will be happy to assist you. Cancellation Policy: Your appointment time is reserved especially for you. We kindly ask for a minimum of 12 hours’ notice for any cancellations or changes. Appointments changed with less than 12 hours’ notice will incur a 50% fee, and missed appointments will be charged the full service fee. Please note that SMS reminders are not monitored and replies will not be considered a cancellation. Important : Les modifications de rendez-vous ne peuvent pas être effectuées en ligne. Pour reporter ou modifier votre rendez-vous, veuillez appeler au 613-714-5288 et il nous fera plaisir de vous aider. Politique d’annulation : Votre plage horaire vous est entièrement réservée. Nous demandons un préavis minimum de 12 heures pour toute annulation ou modification. Les changements effectués avec moins de 12 heures de préavis entraîneront des frais de 50 % du coût du service, et les rendez-vous manqués seront facturés en totalité. Veuillez ne pas répondre aux rappels par SMS, car ce numéro n’est pas surveillé et ne constitue pas une annulation.